Bessere Online-Services für Bürgerinnen und Bürger

10.02.2020

Die SPD Stadtratsfraktion beantragt die Überarbeitung der Online-Dienste für die Bürgerinnen und Bürger der Stadt Hof.Nach unseren Recherchen konnten wir feststellen, dass auf der Internet-Seite der Stadt Hof unter dem Ordner „Virtuelles Rathaus“ viele Formulare bzw. Anträge fehlen bzw. ergänzungsbedürftig sind. Insbesondere im sozialen Bereich und im Ausländerwesen fehlen z.B. Formulare für Anträge auf Grundsicherung, Unterhaltsvorschussleistungen, Aufenthaltstitel oder Verpflichtungserklärungen usw.

Unter der Rubrik „Bürgerservice Online“ (statt „Virtuelles Rathaus“) sollte eine Übersicht geschaffen werden, in der Interessierte benötigte Formulare finden und ihre Anliegen – außerhalb von Öffnungs- und Wartezeiten – ohne Behördengänge erledigen können. Eine übersichtliche Darstellung über Antragsformulare, Rechtsgrundlagen und Gebühren verschafft den Bürgerinnen und Bürger einen schnellen Überblick über die Dienstleistungen der Stadt Hof. Durch das Herunterladen der Antragsformulare oder eine Online-Bearbeitung wird der Verwaltungskontakt reduziert und ermöglicht eine schnellere Beantragung und Bearbeitung. Dies trägt zusätzlich zu einem bürgerfreundlichen Rathaus bei.